每一位美業從事著都知道，與顧客保持緊密聯系的溝通工具是微信，且都在使用。有人僅僅只是作為聊天工具而已，有需要的時候便使用一下，想起來了就發個問候信息；也有人將微信作為營銷的重在組成部分，不僅能增進與顧客之間的關系，甚至直接能在微信上成交。前者業績平平，后者業績暴增。
微信對美容師而言，與美容院加盟店顧客跟進有哪些用處？
1、微信能夠為顧客提供咨詢服務，預約服務；
2、微信能夠分享專業知識，傳遞問候，增強關聯性；
3、微信可以推廣店內活動，甚至直接成交；
4、微信可以讓彼此發現興趣上的關聯，增加互動，增強信任感。
如何利用微信有效的跟進顧客？
1、美容師要充分利用微信與每一位顧客溝通的機會
以前溝通用短信，電話，費用成本較高，溝通少，但質量高。現在用微信溝通，成本低，效率快，但質量不高。所以在科學技術進步帶給我們便利之后，更應該利用好它，美容師更要抓住每一次溝通機會，保證其良好效果。說話說到點子上，說到客戶心坎里面去。若不是至親，沒有多少人愿意花時間在無關緊要的人或事情上，美容師要始終明白，顧客花錢絕大多數是以己為中心。所以無論是對話、還是發送圖片、視頻等信息，先明確自己的目標，有沒有利他因素。
2、量變引發質變，微信溝通次數多了，你就贏了
你與顧客溝通的次數多了，自然會更容易被顧客所接受，彼此了解的更多，建立信任度便越強。上面提到過，沒有人會愿意花時間在無關緊要的人或事上，既然你能與顧客頻繁溝通，說明你與顧客之間產生了緊密聯系，建立了較強信任度。到了這一步，切記不可操之過急，推銷行為還未到時機，鑒于此，多聊聊生活，興趣愛好等方面話題為最佳，不過也要控制好頻率，兩天左右溝通一次為宜。
3、“情”意綿綿，有情才有業績
產生情必定是建立在信任基礎之上，雙方彼此信任，會解放端著的心態，溝通不會顯得那么拘束。然后各自敞開心扉，注入情感。咦，小編怎么感覺在像在談戀愛。是的，曾經有位知名企業就說過，快速提升業績的好方法便是將顧客當成你的初戀。當你在顧客心中占據一塊領地之后，顧客會更加信任和喜歡你。美容師需知道，顧客之所以購買你所銷售的產品，是因為她選擇先相信你。
微信僅僅只是一個溝通工具，若想要讓其為你所用，需要花費更多時間與精力去研究，美容師若按照以上方式跟進顧客，定能獲得成效。
