每一美容院加盟店都有自己的美容院經營管理模式和規章制度。想要美容院經營好、盈利高，就要屏蔽些不利于美容院發展的管理模式，特別是以下3種失敗美容院經營管理模式，管理者們更是不可使用：
失敗美容院經營管理模式一：“洗腦游戲”
美容院內部雖然培訓不斷，也在加強管理，但是很大程度上是圍繞銷售，圍繞“錢”轉悠，服務的本事沒漲，賣貨賺錢的花招不斷翻新；結果搞得經營者心浮氣躁，員工狼子野心，而經營管理和客戶服務的專業水平卻被忽略了。
這種培訓和洗腦游戲讓很多經營者付出了慘痛的代價，因為美容院的專業系統實力和員工的專業素質并沒有提升，甚至助長了急功近利、不負責任的種種讓經營者們吃不了兜著走的行為。
我們自己不專業、不踏實、不敬業，總想光占便宜不承擔責任，就想刷卡數錢的快感，而不去付出與客戶投資匹配甚至超值的專業服務，我們怎么能得到客戶的信任和依賴呢?培訓到底應該培訓什么?倡導學習專業系統的接待服務、科學美容知識、店務管理、客戶分析和財務控制才是根本之道。
失敗美容院經營管理模式二：“濫殺客人”
不管開了多少年，你的美容院直到今天是否還需要“瘋狂納客”呢?哪個服務行業像美容院這樣一天到晚為看不見客戶而發愁?為什么出現這種現狀?也許是因為我們就想著納客收錢，從沒想過客戶進店以后能看到什么、聽到什么、體驗到什么!
一家美容院如果沒有為客戶真正負責任的心和實力，沒有科學的接待流程和留客系統，納客越多，死得越快!多多少少，我們習慣了把客戶當作有錢的傻子，除了概念欺騙就是利益誘惑，能想的理由都想遍了，就是缺乏真心真意對人家好的誠意。
很多經營者從來不接觸客戶，美容師也沒有彼此信任的會員積累，整個店里彌漫著“利益至上”的氣息，肆意傷害客戶的信任，注定沒有明天!
失敗美容院經營管理模式三：服務外行
明明是一家美容院，卻沒有合格的前臺和咨詢顧問，幾個美容師的專業知識連客戶都比不上，按摩操作穴位不準、力度不夠，接待服務一團糟，各個崗位銜接不上，您說，這樣的美容院有資格活下去嗎?
現實告訴我們：美容院值錢所在一定是專業服務系統，而不是簡單的伶牙俐齒地賣產品、賣儀器。所以，本身的接待服務流程、團隊的專業素養、品牌項目的系統連續運作、對客戶的會員管理體系才是值得經營者關心的問題。
發布時間：2018-07-19
